Soluciones de mensajería móvil para empresas de IT y software
La aceleración tecnológica que vivimos hoy en día, hace que los consumidores sean cada vez más exigentes y quieran estar bien informados. Por ello, la comunicación por SMS es clave para el sector IT. Una manera rápida, eficaz e incluso automática para mejorar los flujos de trabajo.
Si hay un sector que entiende el valor de la mensajería móvil y los SMS, es el tecnológico. Las empresas de este sector entienden que los mensajes de texto son muy valiosos y versátiles. Desde la relación con los clientes hasta la comunicación interna con los empleados, la mensajería móvil es más valiosa que nunca.
Comunicación móvil en el sector IT
EMPRESAS DE IT Y SOFTWARE
Mayor seguridad y satisfacción de los usuarios
La seguridad en internet está a la orden del día. Envía SMS para que los usuarios sientan que sus cuentas están más protegidas con contraseñas de un solo uso o notificaciones de doble verificación.
EMPRESAS DE IT Y SOFTWARE
Recordatorios de citas efectivos
Gracias a la posibilidad de integración de la mensajería móvil con softwares, las empresas pueden enviar recordatorios de citas (citas médicas, reservas de alojamiento o belleza) y ver reducir el absentismo.
EMPRESAS DE IT Y SOFTWARE
Mejora de la experiencia de soporte técnico
Gracias al envío de notificaciones de caída de servidor o errores en el sector, las empresas tecnológicas que hacen uso de la comunicación móvil consiguen aumentar la fidelización de sus clientes.
Conviértete en distribuidor de SMS
Si tú también crees en el potencial de la comunicación móvil, ahora puedes convertirte en distribuidor. Con nuestro programa de revendedores y partner, puedes ofrecer nuestras soluciones de comunicación (SMS, SMS API y Mobile Journeys) a tus clientes.
Testimonio de clientes
SECTOR TECNOLÓGICO
«La sencillez de la integración de la API SMS dentro de nuestro sistema, es uno de los puntos fuertes de Esendex»
Dokensip es un sistema de sensores 100% inalámbrico que vela por la seguridad de las embarcaciones y autocaravanas.
Estadísticas
38%
Los clientes notifican un aumento del 38% en la tasa de interacción con sus clientes tras la implementación de la mensajería enriquecida.
89%
En España, los mensajes de texto cuentan con una tasa de apertura de algo más del 89%, un dato que es más impactante aún si se tiene en cuenta que la tasa de apertura media del email en el mundo es de tan solo el 20,9%.
90%
Es el porcentaje, a nivel global, de todos los mensajes de texto que se leen en solo 3 minutos, por ello el SMS es el canal ideal para las mensajes urgentes.
90
segundos
Estudios globales indican que el tiempo de respuesta medio del usuario a un SMS recibido es de tan solo 90 segundos.
38,2%
A raíz de una muestra de 14.000 clientes de nuestros clientes, más de 5.000 pasaron a realizar un pago con Pagos Móviles de Esendex.
¿Por qué elegir Esendex?
Nuestros flujos de comunicación ya han ayudado a compañías de suministros a introducir herramientas de autoservicio que ofrecen un increíble servicio a los clientes y un recobro efectivo, y todo esto de manera rentable.
Crea equipos
Crea equipos para asignar conversaciones a las personas mejor preparadas para ayudar al cliente, lo cual es ideal para separar los chats de ventas y de soporte técnico.
Amplia variedad de canales de comunicación
Utiliza SMS, Email y canales de comunicación más enriquecidos para fomentar la participación del cliente.
Fiabilidad de los mensajes garantizada
Conexiones directas a todas las redes principales. Los mensajes se enviarán a los destinatarios a través de la mejor ruta posible.
Gestión de datos segura
Contamos con la certificación de ISO 27001 del Servicio de Acreditación del Reino Unido (UKAS).
Trato justo para tus clientes
Todas las soluciones cumplen los requisitos de la Financial Conduct Authority (FCA) y la Office of Communications (Ofcom) del Reino Unido.
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