Mensajería móvil para comercios minoristas
El poder de la mensajería móvil para mejorar la interacción y generar respuesta: los SMS en retail.
Crea e implementa con rapidez soluciones de mensajería móvil que mejoran la interacción y la experiencia del cliente, tanto online como offline, e impulsan las ventas. Esendex puede ayudarte a enfrentar los nuevos desafíos de comunicación del sector retail.
Con el incremento de los costes de adquisición y la creciente competencia, mantener a los clientes y prestar un servicio excelente es ahora más importante que nunca. Esendex ayuda a los comercios minoristas a crear soluciones de mensajería móvil automatizadas para mejorar la interacción, fidelizar a sus clientes y hacer que vuelvan a comprar: te apoyamos en la implementación de tu estrategia de comercio conversacional.
Promoción de ofertas y descuentos personalizados
Crea campañas y mensajes de marketing móvil atractivos que capten la atención de tus clientes y generen ingresos.
Recopilación de reseñas valiosas de los clientes
Automatiza la recopilación de reseñas para obtener opiniones útiles sobre tus productos y recibir reconocimiento social.
Servicio posventa y procesos de devolución fluidos
Pon a disposición de tus clientes las herramientas que necesitan para resolver sus propias consultas y reduce así las desavenencias.
Crea interacciones duraderas con la marca y ahorra costes gracias a los SMS en retail
Por sus inigualables tasas de apertura y su alcance inmediato, la mensajería móvil es un canal esencial para eventos de comercio electrónico tales como rebajas, presentación de nuevos productos y programas VIP. Segmenta tu base de datos de clientes para enviar mensajes específicos y automatizados a un público específico.
Perfecta integración de la mensajería móvil con tus sistemas existentes
Conecta Esendex con el resto de tecnologías que ya usas con solo unos clics y sin necesidad de incurrir en grandes costes de asistencia técnica. Usa los datos recién conectados para documentar tus decisiones empresariales, crear campañas multicanal personalizadas y ofrecer a cada cliente una asistencia a medida.
Automatizaciones SMS que te permiten ahorrar tiempo y mejorar la experiencia del cliente en retail
Ofrece a tus clientes una experiencia de marca perfectamente cohesionada y ahorra tiempo de atención al cliente con potentes automatizaciones de SMS. Esendex ayuda a los comercios minoristas a reducir las desavenencias con el servicio de atención al cliente, desde la obtención de opiniones hasta el seguimiento de pedidos, y a reducir de manera significativa el volumen de solicitudes.
Descubre cómo funciona Esendex
Solicita ahora una demo a nuestro equipo de expertos en soluciones de comunicación móvil.
Conecta con tus clientes en sus canales favoritos
Ofrece a los clientes la posibilidad de interactuar con tu marca a través de sus canales preferidos, bien sea por SMS, WhatsApp, mensajeria RCS o Email. Pasa de la simple difusión de mensajes de marca a mantener con tus clientes valiosas conversaciones que te permitan asegurar las conversiones sin necesidad de cambiar de canal.
Asistencia especializada e itinerarios personalizables para una mejora continua de los resultados
Nuestro equipo es experto en mensajería móvil para que tú no tengas que serlo. A través de una asistencia especializada y de servicios de consultoría incluidos en todos los planes, nos aseguraremos de que saques el máximo partido a tu solución de mensajería móvil. Juntos, podremos crear itinerarios móviles destinados a solucionar problemas, fortalecer las relaciones con los clientes y mejorar el rendimiento de tu inversión.
El aliado en el que confían las principales marcas minoristas para resolver sus desafíos de mensajería móvil
Casos de éxito de nuestros clientes: SMS en retail
Lanzamiento de una solución Click & Collect sólida impulsada por automatizaciones de SMS
Descubre cómo Esendex ayudó a Capgemini a combinar el email y el SMS para ofrecer un servicio Click & Collect fácil de usar, informativo y simplificado.
Nuestros artículos más recientes
Descubre cómo funciona Esendex
Solicita ahora una demo a nuestro equipo de expertos en soluciones de comunicación móvil.