Guías y ebooks

Nuestras guías están pensadas para ofrecerte ideas y sugerencias de cómo aprovechar los canales de comunicación móvil para mejorar la experiencia y la satisfacción de tus clientes, estableciendo conversaciones y optimizando tu comunicación empresarial.

Guía definitiva a la mensajería conversacional

Las expectativas de los clientes son ahora más altas que nunca. El producto o servicio y el precio han dejado de ser los únicos factores que los clientes tienen en cuenta a la hora de evaluar a las marcas. También buscan una experiencia de cliente excepcional.

Comienza a aprovechar la mensajería conversacional, un tipo de mensajes que permiten crear una conversación personalizada entre la empresa y el cliente en cualquier plataforma de mensajería.

Pero ¿por dónde empezar a la hora de adoptar este tipo de mensajería?


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Guía informativa sobre WhatsApp Business

En nuestra Guía Informativa sobre WhatsApp Business encontrarás toda la información necesaria para empezar a utilizar este canal de comunicación con tus clientes. Concretamente:

  • Qué es WhatsApp Business y para qué sirve
  • Retos empresariales que puedes resolver con WhatsApp
  • Integraciones de WhatsApp Business con tu CRM o software
  • Principales casos de uso por sector
  • WhatsApp Business y los clientes: ¿están preparados? ¿cómo se suscriben a estas comunicaciones?
  • WhatsApp y chatbots, ¿cómo funciona?

Guías SMS por sector

Centros de salud

Descubre como el SMS mejora la comunicación interna y con pacientes en tu centro de salud.

Transporte y logística

Averigua como el SMS mejora tu comunicación con notificaciones de entrega, alertas de llegada…

Centros educativos

Los SMS pueden ser un gran apoyo en los procesos de comunicación de los centros educativos con estudiantes.

Software y tecnología

Descubre como integrar SMS en tus aplicaciones para automatizar tus procesos, alertas y mucho más.

Ecommerce y uso online

En el mundo online los SMS siguen siendo la mejor vía de contacto. El cómo te lo explicamos aquí.

Deporte y ocio

La clave del éxito de los SMS en estos sectores es, sin duda, su personalización. Pincha para ver ejemplos.

Retail y comercio

No importa si tu empresa es una tienda de barrio o una multinacional, una buena comunicación marca la diferencia..

SMS
Marketing

Expande tu marketing orientado a móviles con el Marketing SMS. Aquí te damos algunas ideas.

Descubre más ejemplos en nuestros casos de éxito y preguntas frecuentes