Soluciones de comunicación móvil pensadas para tus clientes
Desde SMS y WhatsApp hasta conversaciones multicanal. En Esendex te ayudamos a crear una experiencia de comunicación única a tus clientes. Porque sabemos que el éxito de un negocio depende de sus clientes.
Nuestros productos te ayudan a diseñar una experiencia omnicanal para tus clientes
ENVÍA Y RECIBE SMS
Soluciones SMS
Ofrecemos soluciones SMS profesionales más fiables y seguras que hay disponibles a través de nuestra intuitiva plataforma. Envía SMS online, por email o nuestra API enriquecida.
COMUNICACIÓN AL MÁXIMO NIVEL
WhatsApp Business
Te ofrecemos la posibilidad de comunicarte con tus clientes a través de WhatsApp Business. Gracias a nuestra plataforma Studio y/o a la integración vía API, se pueden crear conversaciones más enriquecedoras e interactivas entre una marca y sus clientes.
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
Soluciones móviles a medida
Trabajamos a través de distintos canales y nos integramos con la mayoría de los paquetes de software. Creamos soluciones que cumples todas tus necesidades de forma rápida y asequible.
¿Estás listo para comenzar a utilizar la mensajería móvil en tu empresa?
Soluciones de comunicación móvil a tu medida
PAGOS MÓVILES
Gestión de pagos y cobros
El cobro de deudas ético nunca ha sido tan importante; para mantenerse a flote las empresas tienen que recibir pagos, pero muchos clientes se encuentran en situación vulnerable y necesitan un enfoque individualizado. Nuestra galardonada plataforma de cobros móviles te ayudará a conseguir el equilibrio adecuado.
API
Servicio de atención al cliente omnicanal
Los clientes quieren comunicarse con sus marcas mediante sus canales preferidos: WhatsApp, SMS o RCS. Y las marcas quieren poder gestionar todas sus interacciones con los clientes en un solo lugar. Nuestra plataforma de chat omnicanal puede ser la solución.
NOTIFICACIONES
Recordatorios y notificaciones
Puedes reducir el coste de las citas perdidas, aumentar la lealtad de tus clientes y reducir tus costes, implementando un programa de notificación al cliente mobile-first. Las opciones van desde sencillos pero eficaces SMS hasta la comunicación enriquecida bidireccional.
SOLUCIONES
Software partners / integraciones
La forma más fácil de incorporar la mensajería móvil en tu estrategia de comunicación es integrar nuestros servicios con tus aplicaciones de software existentes. Nos especializamos en conectarnos con plataformas de software heredadas y contamos con más de 1000 integraciones de API existentes.
Descubre los casos de uso más destacados en tu sector
Servicios financieros
Salud
Retail
Suministros
Inmobiliarias
RRHH
Casos de éxito
SOLUCIONES MULTICANAL
Aumento del pago de deuda final de un 4% a un 19% para el proveedor energético Npower
El proveedor británico npower buscaba una solución de reclama´cion de deuda móvil inteligente, user-friendly y poco intrusivo. Gracias a las soluciones multicanal y de pagos móviles de Esendex han conseguido unos resultados excelentes.
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Gracias a las altas tasas de apertura y CTR del SMS, Vaillant ha recibido 3000 respuestas más al mes
Vaillant perseguía dos objetivos al contactar con nosotros: reducir el ausentismo de los clientes en visitas concertadas y aumentar la cantidad de respuestas a su encuesta de satisfacción. Esto es lo que le proporcionó la mensajería enriquecida.
Empresas líderes que confían en nuestras soluciones conversacionales
Por qué elegir Esendex
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En Esendex estamos orgullosos de recibir múltiples premios y acreditaciones.
