MENSAJERIA ENRIQUECIDA
WhatsApp Business Platform
Convierte conversaciones en clientes. Usa WhatsApp Business para comunicarte de forma profesional, rápida y efectiva a través de nuestra Plataforma.
¿Por qué elegir WhatsApp Business Platform con Esendex?
A diferencia de otros proveedores que te entregan una API compleja, cobran costes ocultos o te dejan solo ante el soporte técnico automatizado de Meta, en Esendex simplificamos la mensajería empresarial para que te centres en vender.
Asesoramiento en normativas de Meta
No pierdas tiempo intentando validar tus plantillas o tu cuenta (Check azul). Nuestro equipo te guía paso a paso garantizando el cumplimiento estricto de los datos.
Soporte experto en español
Olvídate de esperar días para resolver un bloqueo. Cuentas con un equipo técnico dedicado en España que te atiende y asesora en tu idioma.
Garantía de Partner Oficial (BSP)
Conexión directa, estable y sin riesgo de bloqueos o intermediarios no autorizados. Accede a las últimas novedades de Meta antes que nadie.
Precios transparentes y factura local
Sin sorpresas en la divisa ni líos fiscales. Te facturamos en euros desde España con una estructura de costes clara y deducible.
Características clave de nuestra plataforma de WhatsApp Business
A diferencia de las soluciones estándar, la Plataforma de Esendex combina flexibilidad de integración, automatización avanzada y el máximo nivel de seguridad en un solo lugar.
API PARA DESARROLLADORES
Integración de la API de WhatsApp
Conecta tu infraestructura técnica directamente a WhatsApp mediante nuestra API REST. Automatiza mensajes transaccionales, recibe eventos en tiempo real y gestiona flujos conversacionales a medida con la máxima estabilidad.
ATIENDE A TUS CLIENTES 24/7
Automatización con Chatbots
Integra bots inteligentes para calificar prospectos, responder dudas frecuentes y enrutar consultas complejas hacia el agente adecuado solo cuando sea necesario. Reduce los tiempos de respuesta y los costes operativos sin perder cercanía.
PORTAL CENTRALIZADO
Gestión multiagente centralizada
Permite que múltiples equipos (Ventas, Soporte, Operaciones) gestionen simultáneamente miles de conversaciones desde un único número corporativo. Asigna chats automáticamente, supervisa el rendimiento en tiempo real y evita la pérdida de información de clientes.
MARCA VERIFICADA
Identidad de marca y verificación oficial
Como Partner Oficial de Meta (BSP), en Esendex te acompañamos en el proceso de verificación de tu cuenta corporativa (OBA). Muestra el logo y nombre de tu empresa con el distintivo de verificación, transmitiendo máxima confianza a tus clientes.
MÉTRICAS AVANZADAS
Informes de rendimiento
Mide el impacto real de tus comunicaciones. Accede a métricas de tasa de entrega, aperturas, lecturas y conversión. Exporta informes detallados para optimizar el retorno de inversión (ROI) de cada campaña.
GARANTÍA DE ENTREGA
Fallback automático a SMS
Si un usuario no dispone de conexión a internet o WhatsApp en un momento crítico, la infraestructura multicanal de Esendex puede reenviar la notificación mediante un SMS automatizado, asegurando una tasa de entrega cercana al 100%.
Preguntas frecuentes sobre WhatsApp Business Platform
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¿Cuál es la diferencia entre WhatsApp Business App y WhatsApp Business Platform?
¿Cuál es la diferencia entre WhatsApp Business App y WhatsApp Business Platform?La aplicación es gratuita y para un único smartphone (hasta 4 dispositivos). WhatsApp Business Platform (API) está diseñada para empresas que necesitan acceso multiagente ilimitado, automatizaciones avanzadas e integración con CRMs o ERPs.👉 Si quieres ver la comparativa completa, consulta nuestra guía explicativa sobre qué es WhatsApp Business.
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¿Cómo se calculan los costes de WhatsApp Business Platform?
Meta cobra por modelo de conversaciones en ventanas de 24 horas, divididas en 4 categorías: Marketing, Utility (notificaciones), Authentication (OTP) y Service (atención al cliente). En Esendex te ofrecemos facturación clara en euros sin sorpresas de divisas. 👉 Consulta todos los detalles en nuestra guía sobre precios de WhatsApp Business.👉 Consulta todos los detalles en nuestra guía sobre precios de WhatsApp Business.
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¿Necesito conocimientos de programación para usar la plataforma?
No. Aunque disponemos de una API de WhatsApp para integraciones a medida, en Esendex te proporcionamos una plataforma web lista para usar desde donde gestionar campañas masivas, chatbots y agentes sin escribir una sola línea de código.
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¿Puedo mantener el mismo número de teléfono que ya uso?
Sí. Puedes portar tu número actual o registrar un nuevo número fijo o móvil exclusivo para la empresa. Nuestro equipo te guía paso a paso en el proceso sin interrupciones en el servicio.
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¿Cuánto tiempo se tarda en obtener la verificación oficial (badge azul)?
El proceso de verificación del Meta Business Manager suele tardar entre 2 y 5 días laborables. Como Partner Oficial (BSP), en Esendex nos encargamos de auditar tu documentación y solicitar el distintivo de verificación por ti.
Lleva tus comunicaciones al siguiente nivel con WhatsApp Business Platform.
Si has llegado hasta aquí, es porque buscas integrar WhatsApp Business Platform en tu estrategia. Para sacar el máximo partido a esta herramienta con 99% de tasa de apertura, no necesitas saltar entre guías o blogs; hemos preparado el recurso definitivo «todo en uno».
- App vs. Platform: Por qué la API es esencial para escalar tu negocio.
- Automatización: Uso de chatbots para atención y ventas 24/7.
- ROI y Conversión: Estrategias para disparar la rentabilidad de cada chat.
- Uso por Sectores: Casos reales aplicados a retail, salud y más.
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