Registro de Alias para la CNMC: Guía paso a paso

A partir del 7 de junio de 2026, el ecosistema de la mensajería empresarial en España cambiará para siempre. Según la Circular 1/2026 de la CNMC, cualquier mensaje (SMS, MMS o RCS) cuyo remitente (Alias) no esté debidamente inscrito en el registro oficial será bloqueado automáticamente.

Si has decidido gestionar este trámite de forma independiente, esta guía te ayudará a navegar por la Sede Electrónica de la CNMC y cumplir con todos los requisitos técnicos.

Requisitos previos: ¿Qué necesitas antes de empezar?

El registro es un trámite 100% electrónico. Antes de acceder al portal, asegúrate de tener:

• Contrato o certificado de titularidad de un Dominio Web (.es o similar).
• Certificado Digital válido.
• Documentación de Vínculo Legítimo: Debes demostrar que tienes derecho a usar el nombre que quieres registrar. Sirven los siguientes documentos:
• Título de registro en la OEPM o EUIPO (Marca o Nombre Comercial).
• Escritura de constitución o certificado del Registro Mercantil (Denominación Social).

Especificaciones técnicas: ¿Tu Alias es válido?

La CNMC es estricta con el formato. Tu solicitud será rechazada si no cumple estos parámetros:

• Longitud: Entre 3 y 11 caracteres.
• No numérico: No puede estar compuesto solo por números.
• No genérico: Están prohibidos términos como «INFO», «SMS», «AVISO» o «URGENTE».
• Identidad oficial: No puedes usar nombres de instituciones públicas si no eres el titular.

Guía de registro en la Sede Electrónica

Paso 1: Acceso al trámite

Entra en la Sede Electrónica de la CNMC, dirígete al apartado de «Telecomunicaciones» y selecciona el trámite «Gestión del Registro de alias«. Identifícate con tu certificado electrónico.

Paso 2: Identificación del solicitante

Deberás elegir entre dos modalidades:

• En nombre propio: Si el certificado de representación coincide con la empresa del alias.
• En representación de: Si eres un tercero (agencia o software) registrando alias para tus clientes.

Paso 3: Configuración del Alias y proveedor

Dentro del formulario, deberás:

1. Añadir el Alias y seleccionar el tipo de mensaje (SMS o RCS).
2. Indicar el vínculo legítimo (ej. dominio web o marca registrada).
3. Vincular al Proveedor: Es vital que selecciones a tu proveedor de mensajería. Por ejemplo, en el desplegable, busca y añade a «Commify Iberia, SL».
   

Paso 4: Terceros e Intermediarios

Si existe un intermediario (un reseller o una agencia) entre el titular del alias y el proveedor, deberás añadir sus datos en la sección de «Terceros», identificando si es persona física o jurídica.

El rol de los Partners: Estrategias para resellers, agencias y software

Si tu empresa actúa como intermediaria (ofreces una plataforma de envío, eres una agencia de marketing o un integrador), la Circular 1/2026 te otorga un papel crítico en la validación de los alias de tus clientes.

Para gestionar este cambio sin interrumpir el servicio, existen tres escenarios operativos:

Escenarios de actuación para el Partner

• Escenario A – Registro Directo (Recomendado): El cliente final realiza el trámite con su propio certificado digital. En este caso, debe seleccionarte a ti como Tercero y al Proveedor (por ejemplo, Commify Iberia SL).
• Escenario B – Gestión Delegada: Tú, como partner, accedes al portal y declaras uno a uno los alias de tus clientes, identificándote como Tercero.
• Escenario C – Carga Masiva vía Commify: Como proveedor registrado, podemos procesar cargas masivas si nos suministras un archivo con el formato exacto requerido por la CNMC. La fecha límite para la recepción de estos archivos es el 27/04/2026.

La recomendación estratégica: El Alias unificado

Para simplificar la operativa y evitar bloqueos mientras se completan los registros individuales, recomendamos altamente que el Partner registre y utilice un único Alias corporativo propio para todos sus envíos.

1. Elige un nuevo alias para todos los mensajes de tus clientes.
2. Realiza la declaración del mismo como titular.
3. Ajusta la lógica de tus sistemas para usar únicamente este remitente registrado.

Validación obligatoria

Independientemente del método elegido, la CNMC exige los datos del Titular Final y de su Representante Legal. El titular recibirá una notificación oficial para validar al operador (por ejemplo, Commify Iberia SL) como su proveedor y a tu empresa como el Tercero autorizado. Para que este proceso sea efectivo, asegúrate de proporcionar a tus clientes tu Razón Social y los datos de tu representante legal.

4. Firma y Sincronización

Una vez revisados los datos, firma la solicitud con tu certificado de representante legal.

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