¿En qué consisten las encuestas SMS de Esendex?
Las encuestas SMS de Esendex son un canal barato y eficaz para que las empresas obtengan información de la mano de sus audiencia. Esto les permite mejorar sus servicios y la experiencia de sus clientes.
Enviando las preguntas por SMS, los clientes podrán contestar en cualquier momento o lugar. Las empresas verán crecer su tasa de respuesta, sin necesidad de enviar cartas o llamar por teléfono.
Nuestra plataforma online te permite diseñar tus encuestas inteligentes y analizar los resultados en directo, para que puedas realizar las mejoras necesarias en tu negocio de la manera más rápida posible.
Solicita una demo
Te enviaremos una Encuesta por SMS a tu móvil.
An SMS is on its way with a link to the demo!
There was an error with your demo. Please call 0345 356 5758 for help.
El número de teléfono sólo se utilizará para realizar la demo. No se enviará ningún tipo de información adicional.
¿Cómo puedes utilizar las Encuestas por SMS?
Descubre algunos de los usos más populares entre nuestros clientes.
Encuestas de satisfacción
Descubre el nivel de satisfacción de tus clientes enviando Encuestas por SMS.
Podrás conocer la opinión de tu audiencia a través de un canal que aumenta las probabilidades de respuesta, gracias al 98% de tasa de apertura del SMS.
Analiza los resultados de cada una de las encuestas a través de nuestra intuitiva plataforma online. En ella, podrás encontrar gráficos interactivos que te permitirán analizar las respuestas en tiempo real, para que tu equipo pueda reaccionar lo más rápido posible al feedback obtenido.
Estudios de mercado
Lleva a cabo un rápido y económico análisis de mercado, ideal si estás pensando en introducir un nuevo producto.
Descubre las motivaciones y necesidades de tus clientes potenciales, identifica nuevos mercados y mide el conocimiento de la marca.
Las encuestas por SMS te proporcionarán la información que necesitas de forma instantánea al poder completarse de manera en cualquier momento y lugar a través del móvil, asegurando una tasa de respuesta más alta que las que podrías obtener a través de otros canales como el email
Limpia tu base de datos
Es esencial que las empresas actualicen periódicamente los datos de sus clientes para garantizar el éxito de sus comunicaciones.
Las encuestas por SMS son una forma fácil y rentable de hacerlo (en comparación con los canales tradicionales como el correo postal o las llamadas telefónicas).
Nuestras encuestas permiten a las empresas hacer una serie de preguntas a sus clientes para asegurarse que sus datos personales y preferencias de comunicación estén actualizados. Las respuestas podrán recibirse en cualquier momento y te llegarán a modo de informe.
Pregunta a tus empleados
¿Quieres saber si tu personal está satisfecho? ¿Crees que se necesitan cambios en tu empresa?.
Nuestras encuestas por SMS son una excelente manera de recopilar comentarios de sus empleados. Tu personal podrá responder a una encuesta en cualquier momento sin siquiera tener que estar en la oficina.
Podrás analizar los resultados y realizar los cambios necesarios para asegurar que tu personal se sienta escuchado y satisfecho.
Organización de eventos
Las encuestas por SMS ofrecen a las empresas una forma innovadora de organizar eventos donde se tienen en cuenta las necesidades únicas de cada participante.
Enviando Encuestas por SMS, podrás confirmar la presencia y los datos de contacto de los invitados, elegir los menús y organizar las condiciones especiales de acceso.
¿Cuáles son los beneficios?
Reduce
costes
Ahorra recursos al recopilar datos en comparación con otros métodos tradicionales.
Mejores
tasas de respuesta
Enviando tus encuestas a través de un canal móvil obtendrás más respuestas en menos tiempo.
Convenientes
para tu audiencia
Tu audiencia podrá responder cuándo y donde prefiera.
Fáciles
de integrar
Nuestras Encuestas por SMS pueden integrarse con tu software o sistema de forma rápida y fácil.
Toma decisiones
rápidas
Recopilar datos de forma fácil y rápida te permitirá estar informado y tomar decisiones ágiles.
Crea tu encuesta
en minutos
Nuestra sencilla plataforma te permite crear tus encuestas de forma rápida y sin complicaciones.
Analiza tus resultados
fácilmente
El panel de control de la plataforma facilita la visualización de resultados y la creación de informes.
“Las Encuestas SMS nos permiten conocer la opinión de nuestros clientes de una forma más moderna y menos intrusiva. Hemos aumentado nuestra tasa de respuesta del 3% al 27%”
RESEARCH MANAGER, LV= COMPAÑÍA ASEGURADORA
Características
Descubre un mundo de posibilidades para diseñar una encuesta a la medida de tu empresa
Diseña
tu propia encuesta
Nuestra plataforma te permitirá hacer preguntas específicas a tu audiencia en solo unos minutos.
Sistema de respuestas
inteligente
Crea preguntas que requieran respuestas SI/NO, numéricas o abiertas.
Campos
personalizables
Haz preguntas más relevantes personalizándolas para cada destinatario.
Reportes
en tiempo real
Sigue el rendimiento de tus campañas en tiempo real y analiza cada respuesta tan pronto como llegue.
Encuestas
lineales o ramificadas
Realiza preguntas en cierto orden y basadas en las respuestas a las preguntas anteriores.
Envíalas
automaticamente
Cuando tus clientes realicen una acción como completar un pedido o asistir a una cita, envíales automáticamente una
¿Quieres saber más sobre Encuestas por SMS?
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