Aumenta la participación de clientes y personal gracias a los SMS para empresas
Envía y recibe mensajes en cuestión de minutos y crea conversaciones bidireccionales más inteligentes con los clientes y tu personal. Escalable, fácil de integrar y rentable, con tasas de apertura y respuesta de hasta el 98% y el 45%. Descubre como los SMS para empresas son el canal adecuado.
Obtén resultados rápidos con los SMS para empresas
98%
Las tasas de apertura y respuesta de SMS llegan al 98% y 45%, en comparación con el 20% y el 6% del correo electrónico.
90%
Más del 90% de las personas leen un mensaje de texto dentro de los primeros tres minutos después de recibirlo.
85%
El 85% de los clientes preferiría recibir un mensaje de texto en lugar de un correo electrónico o una llamada de voz de una marca, y un 59% adicional prefiere recibir mensajes directos de una empresa en lugar de descargar una aplicación externa.
83%
Al 83% de los consumidores le gustaría recibir recordatorios de citas por mensaje de texto, pero sólo el 20% de las empresas los envían.
42%
Casi la mitad (42%) de todos los clientes a nivel mundial pagarían más por una mayor comodidad, incluida la posibilidad de acceder a soporte técnico las 24 horas.
33%
El 33% de los destinatarios de SMS reaccionan a los CTA en los mensajes de marketing por SMS y el 47% de ellos acaban realizando una compra.
¿Qué servicios SMS para empresas tenemos disponibles?
SMS MASIVOS
SMS masivos
Con los SMS masivos, puedes llegar fácilmente a clientes, prospectos o suscriptores con anuncios relevantes, ofertas promocionales o actualizaciones en un instante.
COMPROMISO PODEROSO
Mensajería conversacional
Elije entre conversaciones unidireccionales o bidireccionales enviando SMS a clientes individuales o de forma masiva a listas de contactos.
Simplemente necesitarás un VMN o un código corto (un número de 11 dígitos) para empezar a enviar a través del portal en línea o de la API de Esendex.
MARCA Y PERSONALIZACIÓN
SMS landing pages
Mejora las tasas de clics y de conversión con landing pages personalizadas e imagen de marca incluida.
INTEGRA LOS SMS
SMS API
Integra los SMS en tus sistemas y procesos existentes con nuestra API inteligente.
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Encuestas por SMS
Recopila valiosos comentarios de los clientes y del personal con encuestas llamativas, completas y rápidas de crear, con un seguimiento completo.
CENTROS DE ATENCIÓN AL CLIENTE
SMS chat
Utiliza el chat por SMS para conversaciones de atención al cliente rápidas y efectivas y un acceso más ágil con los agentes.
OPTIMIZA LAS HERRAMIENTAS
SMS por Email
Comienza a enviar SMS directamente desde tu cuenta de correo electrónico y mantén todos tus mensajes en un solo lugar.
MENSAJERÍA AUTOMATIZADA
SMS Automáticos
Aumenta la eficiencia y mejora la experiencia del cliente con los SMS automatizados.
CON VALIDEZ JURÍDICA
SMS Certificado
Envía mensajes de texto con validez legal y jurídica. El SMS Certificado es la solución para enviar comunicados oficiales de una manera más efectiva y económica a los medios tradicionales, como el burofax o la carta certificada.
INTEGRA LOS MENSAJES
SMS Gateway
Llega a tu audiencia con mensajes atractivos de la forma más rentable y eficiente posible utilizando nuestro potente portal de SMS.
SOFTWARE DE TERCEROS
Plugins SMS
Elimina las dificultades de tu comunicación y envía mensajes SMS automatizados desde proveedores de software externos.
Descubre los software con los que ya hemos conectado y algunos plugins para que puedas empezar a enviar SMS de inmediato.
El secreto del éxito del envío de SMS masivos
Descubre cómo funciona Esendex
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