Soluciones SMS para ecommerce
Comunicaciones con los clientes que impulsan las ventas online y la fidelidad a la marca de tu ecommerce
Ofrece un servicio inmejorable con soluciones de SMS que cubren todos los ámbitos, desde recordatorios de pago automáticos y notificaciones de nuevas existencias, hasta las últimas promociones y ofertas urgentes. Esendex integra canales como los SMS, el correo electrónico y WhatsApp para aumentar la participación y el alcance de tus comunicaciones.
Las principales empresas de ecommerce confían en nosotros para ofrecer potentes comunicaciones por SMS
Esendex ayuda a los ecommerce a destacar frente a la competencia y cumplir con las altas expectativas de los clientes con comunicaciones móviles rápidas y oportunas.
Personalizado para lograr el máximo impacto, muéstrales a los clientes que los valoras y fomentarás su lealtad e impulsarás la repetición de compras. Con una tasa de apertura cercana al 100% y un alcance amplio, puedes captar la atención de las personas en segundos.
Capta la atención del cliente
Fideliza y capta la atención con SMS personalizados que llegan directamente a los clientes.
Recopila comentarios instantáneos
Supera las expectativas de los clientes con las encuestas por SMS que ofrecen comentarios directos sobre todo, desde tu sitio web hasta la entrega del pedido.
Postcompra y devoluciones
Permite a los clientes gestionar devoluciones o consultas con opciones rápidas de autoservicio y realizar un seguimiento posterior a su compra.
Incrementar las ventas y el compromiso
Impresiona a tus clientes con mensajes de cumpleaños automáticos, notificaciones de cambios, ofertas exclusivas y programas VIP que mejoren tus resultados. Con Esendex, es fácil personalizar mensajes y dirigirse a grupos específicos de clientes para lograr una gran relevancia.
Nuestra plataforma también permite una conversación bidireccional con SMS Chat y WhatsApp, para que puedas responder rápidamente a las consultas de los clientes y recopilar comentarios para utilizarlos como reseñas.
Marketing impactante a coste óptimo
Reduce tu gasto en marketing con SMS promocionales enviados a bajo coste y que garantizan su lectura, desde la bienvenida a un nuevo clietne hasta un plan de fidelización y códigos de oferta del Black Friday.
Con su alcance casi universal, los SMS son una de las herramientas de marketing más poderosas que puedes utilizar para obtener una importante ventaja competitiva.
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Prepárate en tan sólo unos minutos
Esendex se integra perfectamente con tu software existente sin necesidad de pedir ayuda al equipo de soporte de TI. Puedes minimizar las interrupciones de tu servicio y comenzar a enviar mensajes casi instantáneamente para mejorar la experiencia de tus clientes y aumentar las ventas.
Pruébalo con nuestra plataforma en línea o intégrala con nuestra API SMS.
Mantén seguros los datos de tus clientes
La recopilación de datos de los clientes es fundamental para que las empresas en línea funcionen y crezcan, pero también hay que considerar la seguridad y el cumplimiento de las normativas. Contamos con la acreditación ISO27001 y FSQS y cumplimos con las leyes de protección de datos, incluido el RGPD.
Casos de éxito de nuestros clientes
Confirmaciones de entrega por SMS – el caso de éxito de Ocado
Ocado es la tienda de comestibles en línea más grande del mundo. Descubre cómo desde Esendex les hemos ayudado a disfrutar de mejores comunicaciones con sus clientes y empleados.
Cómo reducir los costes de la atención al cliente
Nuestros principales consejos sobre cómo brindar una excelente experiencia de ecommerce y, al mismo tiempo, reducir los costes de servicio al cliente.
Plantillas de mensajes de texto profesionales listas para usar
Todas nuestras plantillas contienen una efectiva llamada a la acción, evitan el uso de palabras spam en SMS y están optimizadas para su entrega y lectura.
SMS vs RCS: ¿Cuál debería elegir tu empresa?
En esta guía exploramos qué son los mensajes RCS, en qué se diferencia de los SMS y los beneficios de cada uno para las empresas.
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