Guías y ebooks

Nuestras guías están pensadas para ofrecerte ideas y sugerencias de cómo aprovechar los canales de comunicación móvil para mejorar la experiencia y la satisfacción de tus clientes, estableciendo conversaciones y optimizando tu comunicación empresarial.

Primeros pasos en la plataforma comercial de WhatsApp

Cuando utilizas WhatsApp Business Platform para conectar con tus clientes, puedes tener conversaciones ricas, personalizadas y bidireccionales. Y gracias a las funciones ya conocidas, como botones, respuestas rápidas/sugeridas, imágenes y videos, tus conversaciones con los clientes serán naturales y captarán su atención.

Nuestra guía cubre los conceptos básicos de WhatsApp Business Platform, desde las funciones clave hasta las mejores prácticas, para que puedas comenzar rápida y fácilmente a usarlo.

Portada ebook primeros pasos en la platafomra comercial de WhatsApp

WhatsApp Business para proveedores de servicios financieros

WhatsApp es el canal de mensajería más popular del mundo, por lo que cuando lo usas para llegar a los clientes, lo haces a través de un canal que ellos ya están usando. Para los proveedores de servicios financieros, significa que tienen la oportunidad de formar parte de la vida cotidiana de sus clientes, de forma natural y no intrusiva.

Descarga nuestra completa guía gratuita y eleva las comunicaciones de tu empresa.

portada ebook whatsapp para negocios financieros

Ilustración sobre Whatsapp Business

¡Hablemos sobre WhatsApp Business Platform!

Consulta nuestro recurso completo con toda la información sobre WhatsApp Business Platform: qué es, cómo usarlo, ventajas, casos de uso y mucho más.

el elevado coste de la frustración de lo clientes

El elevado coste de la frustración de los clientes

Las expectativas de los clientes están en su punto más alto y brindarles una excelente experiencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana es un desafío, pero el costo de NO hacerlo bien puede significar que tu marca y tu negocio sufran.

Comparativa Whatsapp vs SMS

SMS y WhatsApp Business Platform: un ejercicio comparativo

WhatsApp Business Platform y los SMS son dos de los canales de mensajería más destacados en el mundo. ¿En qué se diferencian?

Conecta con tus clientes de forma cercana y personal con WhatsApp Business Platform

Conecta con tus clientes de forma cercana y personal con WhatsApp Business Platform

En un mundo ruidoso y caótico lleno de correos electrónicos, mensajes de texto, publicaciones y tweets, comunicarse con tus clientes de una manera rápida, efectiva y con un impacto real nunca ha sido tan relevante.

hacer negocios durante una recesión

Hacer negocios durante una recesión

Cuando los presupuestos son ajustados, la efectividad de las empresas pasa por contactar con las personas adecuadas en el canal de comunicación correcto, lo que requiere inteligencia de mercado y un enfoque nítido.

Guía mensajería conversacional

Guía definitiva a la mensajería conversacional

Usa la mensajería conversacional: mensajes que permiten crear una conversación personalizada entre la empresa y el cliente en cualquier plataforma.

Guía whatsapp Business

Guía informativa sobre Whatsapp Business

En la Guía Informativa sobre WhatsApp Business encontrarás toda la información necesaria para empezar a usar este canal de comunicación.

RCS el futuro de las comunicaciones móviles

Guía: RCS, el futuro de las comunicaciones móviles

Presentamos nuestra guía imprescindible sobre el RCS y el futuro de las comunicaciones móviles. Descarga ahora el ebook y conoce todos los detalles de esta tecnología.

centros de salud

Centros de salud

Descubre como el SMS mejora la comunicación interna y con pacientes en tu centro de salud.

API para SMS, RCS y whatsapp

APIs de mensajería: la guía del comprador

Si estás buscando una API de SMS, RCS o WhatsApp para potenciar tu estrategia de mensajería, ¿por dónde empezar? No busques más allá de nuestra guía del comprador para las API de mensajería, donde explicaremos las consideraciones clave y mucho más.

Guía black friday

Guía: Consejos para impulsar las ventas en Black Friday

Analizamos datos de interés sobre el Black Friday como qué esperan obtener los compradores o cómo planean comprar.

hablemos sobre los mensajes

¡Hablemos sobre los mensajes!

Aquí está nuestro recurso todoenuno sobre marketing por SMS, desde lo que es y sus beneficios hasta los casos de uso y las mejores prácticas.

Como mantener en buen estado los datos de tus clientes

Cómo mantener en buen estado los datos de tus clientes

Los datos de clientes desactualizados conducen a problemas como comunicaciones mal dirigidas y envíos de ofertas irrelevantes. Descubre cómo resolverlo descargando nuestra guía.

ebook encuestas por SMS

Encuestas por SMS

Para todas las empresas es importante saber si sus clientes están contentos. No solo es más probable que los clientes satisfechos vuelvan a comprar y gasten más, sino que incluso pueden influir en otras personas para que interactúen con tu negocio. Descubre las mejoras prácticas de las Encuestas por SMS.

cobro de deudas y gestión de la atención sanitaria

Cobro de deudas y gestión de la atención sanitaria

En un momento en que más personas que nunca necesitan afrontar ciertos desafíos financieros, los mensajes contextuales, la flexibilidad y la tecnología inteligente permiten a los consumidores administrar su deuda como mejor les convenga.

Cobro de deudas y gestión de finanzas personales

Cobro de deudas y gestión de finanzas personales

Los clientes, cada vez más, exigen compasión y empatía por parte de las marcas, en particular a la hora de compartir y gestionar información delicada. Descubre cómo las atuomatizaciones te ayudan a gestionar esta situación.

software tecnología

Software y tecnología

Descubre como integrar SMS en tus aplicaciones para automatizar tus procesos, alertas y mucho más.

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Deporte y ocio

La clave del éxito de los SMS en estos sectores es, sin duda, su personalización. Pincha para ver ejemplos.

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Retail y comercio

No importa si tu empresa es una tienda de barrio o una multinacional, una buena comunicación marca la diferencia..

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SMS
Marketing

Expande tu marketing orientado a móviles con el Marketing SMS. Aquí te damos algunas ideas.

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¿Qué son las «Rutas Grises»?

¿Qué son las llamadas «Rutas Grises» y cómo te pueden afectar? En nuestra guía te contamos todo lo que debes saber sobre ellas.

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Ecommerce y uso online

En el mundo online los SMS siguen siendo la mejor vía de contacto. El cómo te lo explicamos aquí.

Centros educativos

Centros educativos

Los SMS pueden ser un gran apoyo en los procesos de comunicación de los centros educativos con estudiantes.

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Transporte y logística

Averigua cómo el SMS mejora tu comunicación con notificaciones de entrega, alertas de llegada…

Descubre más ejemplos en nuestros casos de éxito y preguntas frecuentes