Encuestas por SMS con Esendex
Para todas las empresas es importante saber si sus clientes están contentos. No solo es más probable que los clientes satisfechos vuelvan a comprar y gasten más, sino que incluso pueden influir en otras personas para que interactúen con tu negocio. En nuestro libro electrónico, compartimos las mejores prácticas que debes saber para crear encuestas por SMS.
Sobre la guía Encuestas por SMS
Las solicitudes de feedback enviadas por correo electrónico son muy fáciles de ignorar y, a menudo, terminan perdidas en la carpeta de correo no deseado. Los SMS, por otro lado, tienen una tasa de apertura promedio de hasta el 98%, por lo que es mucho más probable que capten la atención de tus usuarios.
Con nuestra solución de encuestas por SMS, puedes enviar:
- Encuestas de satisfacción del cliente
- Consultas de investigación de mercado
- Calificaciones de nuevos productos/servicios
- Formularios de comentarios del personal
Conoce más sobre las encuestas por SMS, los diferentes tipos que existen y nuestros consejos clave para crear la encuesta perfecta. Todo ello en nuestra completa guía.
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«En Esendex, ofrecemos a nuestros clientes la oportunidad de albergar una estrategia de comunicación omnicanal que incluye canales como WhatsApp Business Platform, SMS, RCS y muchos más».
Obtén más información sobre cómo nuestra plataforma puede ayudarte a crear una estrategia de comunicaciones omnicanal.