A continuación, te ofrecemos las respuestas a las preguntas más frecuentes relativas a nuestro servicio Outlook SMS. También encontrarás información sobre cómo sacarle el máximo partido al servicio SMS Outlook en las Preguntas más frecuentes de nuestras páginas de asistencia técnica.
Tenemos conexiones de red directas en toda Europa y Reino Unido, lo que significa que tus mensajes se entregan en cuestión de segundos. Además, siempre utilizamos la red que mejor rendimiento ofrece en cada momento.
Si necesitas instrucciones paso a paso para configurar Outlook SMS, consulta nuestras páginas de asistencia técnica sobre Outlook SMS o llámanos al 900.800.470 y haremos todo lo posible por ayudarte.
Outlook SMS es muy fácil de utilizar y apenas necesita instrucciones. En cualquier caso, si necesitas ayuda adicional, ponte en contacto (por teléfono o por correo electrónico) con tu administrador de cuenta, que responderá a cualquier pregunta que tengas sobre Email SMS. También puedes consultar nuestro sitio Web de Asistencia técnica
Sí. Con Outlook SMS podrás ver informes de tu actividad reciente, comprobar cuántos mensajes te quedan en la cuenta y recargar saldo en cualquier momento. Asimismo, te enviaremos mensajes automáticos para avisarte cuando te estés quedando sin saldo.
Los clientes de contratos SMS pueden pagar mediante domiciliación o abono en cuenta. Los clientes del servicio prepago pueden adquirir mensajes SMS en línea a través de nuestra web de forma segura o hacernos una transferencia en cualquier momento.
Puedes enviar mensajes a cualquier móvil de las redes del Reino Unido, incluidas las "redes virtuales" como Virgin. También puedes enviar mensajes a esos móviles cuando estén en el extranjero (siempre que tengan activado el servicio de itinerancia internacional) y a la gran mayoría de los usuarios del resto del mundo.
Podrás rastrear los mensajes enviados si hay más de un usuario que envía mensajes desde una sola cuenta, siempre y cuando cada usuario tenga un nombre de inicio de sesión diferente. Para ello, sólo tienes que entrar en tu cuenta y hacer clic en los mensajes enviados. La columna de nombres de usuario mostrará los mensajes enviados por cada uno.
El reenvío de correo electrónico consiste en poder recibir tus mensajes en la cuenta de correo que especifiques. Para configurar este servicio, entra en la pantalla de opciones de Web SMS, selecciona Reenvío de correo electrónico y escribe la dirección de correo (o lista de de direcciones de correo electrónico) a la que desees reenviar los SMS.
De manera predeterminada, los mensajes se envían desde el número de móvil virtual asignado a tu cuenta en el momento de configurarla. Sin embargo, puedes personalizar la ID de remitente cambiándola por cualquier combinación de 11 caracteres (letras y números) que desees.
Por ejemplo, el nombre de tu empresa, departamento, proyecto, etc. Cuando el destinatario reciba tu SMS, verá el nombre seleccionado en lugar de un número de móvil. A diferencia de otros proveedores de mensajería, ofrecemos este servicio de manera gratuita.
Ofrecemos asistencia técnica de manera gratuita por correo electrónico (soporte@esendex.com) o llamando al 900.800.470 en horario de oficina (de 9:00 a 18:00horas de lunes a jueves y los viernes de 9:00 a 17:00horas).
Sí. Encontrarás más información y ayuda para utilizar Outlook SMS en las páginas de nuestro servicio de asistencia técnica. También puedes llamarnos al 900.800.470 y exponernos tus dudas y preguntas.
Apúntate y solicita una cuenta de prueba gratuita de 7 días para empezar a probar el servicio inmediatamente. También puedes llamar al 900 800 470 para pedir más información sobre nuestro servicio Outlook SMS.
Esendex nos ha permitido enviar desde la nueva aplicación del Comité Olímpico Español en los pasados JJ.OO. de Pekín 2008, todo el seguimiento de los Resultados Deportivos, siendo un éxito absoluto.
