¿En qué consiste el servicio de Pagos móviles de Esendex?

Los Pagos móviles de Esendex son una forma innovadora de que las empresas reciban pagos de sus clientes. En lugar de depender de los canales tradicionales, como el correo ordinario o las llamadas de los agentes de recobro, nuestro servicio de Pagos móviles utiliza la plataforma Mobile Journeys para dirigirse a los dispositivos móviles de los clientes y ofrecer un entorno de pago personalizado para las marcas.

Con una plataforma totalmente adaptada a la normativa PCI, en Esendex brindamos a los clientes y a las empresas la confianza de que cualquier pago se realiza de la manera más segura posible. Al mismo tiempo brinda la comodidad de una plataforma de autoservicio que se puede utilizar a cualquier hora y en cualquier lugar.

¿Cómo puede tu empresa utilizar los pagos móviles?

Cada sector es único y puede beneficiarse de un modo distinto de esta tecnología.

Servicios financieros
Organismos públicos
Sector retail
Suministros
Servicios financieros

Conseguir cobrar de los clientes puede ser todo un reto en el sector financiero. En muchos casos, el cliente no tiene los medios para pagar o simplemente se niega a hacerlo.

Los pagos móviles de Esendex proporcionan una plataforma atractiva que aumenta las posibilidades de que se realice un pago. Proporcionan un entorno de autoservicio fácil de usar y familiar para los clientes. No hace falta llamar o ir presencialmente a una oficina, así que se puede utilizar en cualquier momento y lugar.

Algunos ejemplos:

  • Recordatorio y pago de deuda vencida
  • Cobro regular de préstamos
  • Cobro de primas de seguro
Organismos públicos

En un contexto de recortes constantes, es imprescindible que las empresas públicas maximicen su sistema de cobros y reduzcan el coste.

Los pagos móviles pueden ayudar con esto al proporcionar un servicio de pago totalmente automatizado. Es un canal más barato y efectivo que otros canales tradicionales como el teléfono o el correo.

Algunos ejemplos:

  • Recaudación de impuestos municipales
  • Cobro de alquiler de vivienda pública
  • Cobro de multas
Sector retail

Las herramientas como el pago contactless o Apple Pay permiten a los clientes realizar pagos entienda de manera rápida y fácil. Pero para las compras online, las mejoras han ido un poco más lentas.

Nuestro servicio de pagos móviles, junto con un Mobile Journey, hará que sea más fácil presentar a los clientes productos y servicios, y recibir el pago en la misma plataforma, sin ningún tipo de fricción para el usuario.

Algunos ejemplos:

  • Cobro de productos
  • Cobro de compras aplazadas
Suministros

Las facturas del gas, agua o electricidad son universales. Los problemas de impagos que sufren las empresas de suministros también lo son.

El uso de un canal digital como los pagos móviles permiten comunicar a los clientes que existen pagos pendientes de manera efectiva y recibir el pago en una misma interacción. Esto supone un aumento de los ingresos y una reducción de la morosidad a un coste más bajo que el de los canales tradicionales.

Algunos ejemplos:

  • Autorización de pagos recurrentes
  • Cobro de facturas vencidas

Características de los pagos móviles de Esendex

Así es como logramos que puedas recibir pagos de forma simple y segura.

Integra las pasarelas
de pago líderes

Puedes usar este servicio con tu pasarela actual de pagos

 
personalised payment journeysPersonaliza la experiencia
de pago

Incluye la información de tus clientes para mejorar la tasa de respuesta

 
completely personalised payment environmentsEntornos de pago
personalizados

Usa tu logo y colores de marca para crear una experiencia más cercana

 
campaign monitoringSeguimiento
de campañas

Analiza el comportamiento de los usuarios en cada punto del proceso y optimiza tus campañas

 
integrate with other payment channelsIntegración
multicanal channels

Pónselo fácil a tus clientes con nuestros servicios SMS, email y Web.

 
pci dss compliant platformCumplimos la normativa
PCI DSS

Procesamos los datos de las tarjetas de crédito de forma completamente segura

 

La eficacia de los pagos móviles

Está demostrado que nuestra solución de pagos móviles es más eficaz que los métodos tradicionales de recobro como el correo postal o los pagos por teléfono.

En Esendex tomamos una muestra de 14.000 usuarios que habían recibido un enlace a uno de nuestros pagos móviles y descubrimos que más de 5.000 (38.2%) habían completado el proceso de pago.

Beneficios de nuestra solución de pagos móviles

Fácil
integración

Usamos tu plataforma de pago actual, así que la integración con nuestro sistema es muy rápida

 
Mayor
seguridad

Siempre verificamos la identidad del usuario

 
Reduce
los impagos

Los formularios de pago online se completan un 12,6% de las veces. Nuestros pagos móviles un 46,5%

 
Automatiza
los cobros

Tus empleados tendrán más tiempo para realizar otro tipo de gestiones

 
Sin
horarios

Tus clientes pueden pagar cuando prefieran. Nuestro sistema está disponible en todo momento

 
Medición
fácil

Nuestros informes de muestran de forma clara dónde optimizar tu proceso

 
Cómodo
para tus clientes

Pueden realizar el pago en el momento y lugar que prefieran, sin interrupciones

 
Minimiza
tus costes

Los pagos móviles son un canal más eficiente y más barato que otros canales tradicionales

 

Trabajamos con las principales plataformas de pago

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