La nueva generación de captación de datos.

Recoge datos en tiempo real y optimiza tus procesos.

 

Positive und negative SMS Nachricht

Envía encuestas web a través de SMS.

Enviar encuestas a través de SMS te permitirá recoger datos en tiempo real y te ayudará a tomar las decisiones adecuadas para tu negocio. Tus clientes podrán disfrutar de la experiencia de una app móvil gracias a Mobile Journeys, un enlace web inteligente que podrás incluir en tus SMS, y que conducirá a tus clientes a tus encuestas o formularios.

Integra tus formularios y encuestas con nuestra API SMS.

Integra tus sistemas de CRM con nuestra API SMS para enviar encuestas o formularios a tus clientes automáticamente. Este sistema te permitirá ahorrar tiempo y obtener los datos que necesitas sin esfuerzo.

Puzzle Symbol
SMS Nachricht mit Formular-Adresse

Formularios móvil eficientes y personalizables.

Nuestras encuestas y formularios, están diseñados en función de las necesidades de tu negocio. Desarrollados para móviles, nuestros formularios y encuestas te ofrecen la mejor experiencia posible, sin la necesidad de descargar una aplicación.

Analiza y gestiona tus resultados.

Nuestro sistema de gestión se adapta a tus preferencias de análisis y seguimiento, capturando todos y cada uno de los pasos que componen tu Mobile Journey. Analiza qué usuarios completan tu encuesta y qué puedes mejorar.

Effizienter SMS Versand
 
Recoge feedback.
Analiza las respuestas.
Actúa  en consecuencia.
Soluciones innovadoras de Rich SMS.

Las empresas de éxito suelen tener un profundo conocimiento de las necesidades de sus clientes y empleados.  En Esendex, proporcionamos soluciones líderes en el mercado para recoger datos y feedback, que ayudan a empresas de todo el mundo a medir la satisfacción de sus clientes y a tomar las decisiones adecuadas para su negocio. 

Nuestras encuestas y formularios online, enviados a través de un enlace en un SMS, son seguros, interactivos e inteligentes.  Esta solución de Rich SMS te ayudará a identificar tendencias y mejorar el rendimiento del negocio de forma continua.

Mide la satisfacción de clientes y empleados.

Muestra a tus clientes y empleados que su opinión cuenta y que son clave para las decisiones de tu negocio. Mide y analiza los resultados de tus encuestas y realiza pequeños cambios en consecuencia. Éstos te ayudaran a reforzar las relaciones con tus clientes y empleados, además de beneficiar a tu empresa a largo plazo.

 

Usos:
  • Recopilación de datos
  • Análisis de satisfacción
  • Encuestas a tu plantilla
  • Estudios de mercado

 

"Para el 87% de las empresas en España, la optimización móvil es una prioridad."

DIGIDAY.COM

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

An example of an IVR from a call centre to a mobile
 
 
 

Algunas estadísticas sobre formularios y encuestas móvil

  1. El 95,3% de los encuestados estan dispuestos a participar en una encuesta a través de SMS.
    (IPSOS MORI)
  2.  
    El 70% de clientes son fieles a una empresa cuando se resuelven los problemas surgidos satisfactoriamente.
    (Lee Resources)
  3.  
    Las empresas que realizan encuestas a sus clientes con regularidad tienen una tasa de rotación un 15% inferior.
    (Office Vibe)