Enviar documentos por SMS con Esendex

Aunque el correo postal es un canal clásico de comunicación para las empresas, es caro, lento, incómodo y con un resultado difícil de medir.

Nuestra solución de Documentos SMS resuelve estos inconvenientes permitiéndote mandar cartas directamente al móvil de tus clientes.

Funcionan de una forma muy sencilla:

  1. El cliente recibe un SMS notificándole que ha recibido un documento, junto a un enlace para descargarlo.
  2. Verifica su identidad en una web personalizada al hacer clic.
  3. Descarga el documento directamente en su móvil.

Se trata de un proceso automático, medible, seguro, rápido y personalizable. Y lo más importante: más barato para tu empresa y más limpio para el planeta.

Ventajas del SMS para mandar documentación a tus clientes

Más
económico

Una campaña de envío de documentos SMS puede costarte 10 veces menos que por correo postal

 
Solo pagas los
documentos abiertos

Solo te cobramos los documentos que tus clientes abran. De este modo solo gastas si tu campaña tiene impacto

 
Mayor
seguridad

Comprobamos la identidad del destinatario antes de que pueda leer el contenido

 
Más
alcance

El correo postal tiene una tasa de apertura del 75%, el SMS tiene una tasa del 95%

 
Totalmente
medible

En nuestros reportes verás quién ha recibido el documento, quién lo ha abierto y en qué momento

 
Más
ecológico

Reducirás tu huella de carbono al no utilizar papel ni transportarlo de un punto a otro

 

¿Cómo puede tu empresa usar los Documentos SMS de Esendex?

Te contamos cómo puedes beneficiarte de este servicio según cual sea tu sector.

Suministros
Organismos públicos
Servicios financieros
Aseguradoras
Sector sanitario
Suministros

Para los consumidores es cada vez más importante trabajar con marcas que cuidan del medioambiente. Es una cualidad tan importante que están dispuestos a pagar hasta un 13% más.

Enviar documentos por SMS es la solución ideal, ya que no se gasta papel, pero tampoco hay riesgo de que el mensaje se pierda en su bandeja de entrada.

Estos son solo algunos ejemplos de la documentación que puedes enviar por SMS:

  • Contratos
  • Facturas
  • Avisos de interrupción del servicio
  • Notificación de cambio en los precios
Organismos públicos

En un contexto de recortes constantes en los servicios públicos, es esencial optimizar los recursos existentes al máximo. Nuestra solución de Documentos SMS puede ayudar a reducir costes en comparación con los envíos postales tradicionales.

Por ejemplo, puede utilizarse para enviar:

  • Notificaciones de pago de tasas municipales
  • Información del censo electoral
  • Multas
  • Eventos de interés para la comunidad
Servicios financieros

Las empresas financieras tienen grandes dificultades en el recobro de deudas. Con un coste elevado y un ROI bajo, muchas empresas han optado por dejar de cobrar lo que se les debe.

El bajo coste de enviar documentación por SMS puede ser muy útil para las empresas que se encuentran con esta dificultad. El SMS tiene una tasa de respuesta 4 veces mayor que el correo postal.

Las empresas de recobro pueden usar los Documentos SMS para enviar:

  • Recordatorios de pago
  • Planes y acuedos de pago
  • Confirmacones de gastos e ingresos

Además, Esendex propone otras formas de ahorrar a través de un sistema de pagos móviles.

Aseguradoras

El sector de los seguros tradicionalmente ha dependido mucho del correo postal para comunicarse con sus clientes: autorizaciones, contratos, notificaciones, avisos de renovación… Aunque cada vez está más digitalizado, los mensajes más críticos aún se envían por correo postal, con su consecuente coste, retraso y gasto.

Los Documentos SMS de Esendex son muy eficaces en este sector. La inmediatez del envío y su trazabilidad aseguran que los usuarios nunca se pierdan un mensaje importante.

Estos son algunos documentos que las aseguradoras podrían enviar por SMS:

  • Contratos
  • Avisos de renovación
  • Formularios para comunicar un parte
  • Avisos de cambio en las condiciones del seguro
Sector sanitario

En España, el ausentismo en las citas médicas está entre un 12 y un 19%. Esto supone un desperdicio de recursos altísimo. Las listas de espera se alargan y algunos hospitales han llegado a reportar pérdidas de más de 2.400.000€ debido a las citas perdidas.

El principal motivo por los que los pacientes no asisten a sus citas suele ser olvido. Tradicionalmente, los hospitales y centros médicos han enviado resultados y notificaciones a sus pacientes por correo postal. Se trata de un canal caro y no muy eficiente.

Gracias a nuestra solución de envío de documentos por SMS, los hospitales pueden aprovechar la tasa de apertura del SMS del 95% para comunicarse con sus paciente de forma más efectiva a la vez que reducen los costes de envío y las citas perdidas.

Algunos documentos que podrían enviar por SMS son:

  • Confimaciones de cita
  • Cambio en las citas existentes
  • Resultados de pruebas médicas

Características de los Documentos SMS de Esendex

Así es como te ayudamos a comunicarte con tus clientes mejor y a menor precio:

Completamente
automatizados

Puedes programar que los envíos se hagan de forma automática en base a ciertos eventos

 
Personalizado para ti
y tus clientes

Aplica tus colores de marca y tu logo y personaliza de forma automática el contenido para cada uno de tus clientes

 
Múltiples
plantillas

Configura tus plantillas para los distintos tipos de documentos que envías

 
Identidad
verificada

Añade una medida extra de seguridad haciendo que tus clientes verifiquen su identidad contestando a una sencilla pregunta

 
Mensajes
seguros

Encriptamos nuestros envíos mediante el protocolo https para proteger la información que envías

 
Totalmente
medibles

Podrás ver si tus documentos se han abierto o descargado, cuando y por parte de quién

 
Más
funcionalidad

Mejora la experiencia de tus clientes ofreciendo la opción de realizar un pago, confirmar o cambiar una cita, etc.

 

¿Quieres saber más sobre los Documentos SMS?

Nos pondremos en contacto contigo