RCS, WhatsApp y Chatbots: la mensajería enriquecida es el futuro de la comunicación empresarial

La mensajería enriquecida es una forma de llamar a todas las aplicaciones de mensajería de nueva generación, que te permiten intercambiar contenido de imágenes y vídeo, incluir botones o activar chatbots, entre muchas otras opciones.

mujer y hombre, ambos con teléfonos móviles. Están leyendo un mensaje preguntando si aún pueden asistir su cita medica, dando la opción de reprogramar.

¿Qué soluciones de mensajería enriquecida tienes a tu alcance?

Mensajería RCS

El RCS tiene como objetivo crear conversaciones más enriquecedoras e interactivas entre una marca y sus clientes.

Chat Omnicanal

Disfruta de las ventajas de hablar con tus clientes a través de su canal favorito. Mejorarás la eficiencia de tu call centre y te ayudarán a reducir el coste del servicio.

Plataforma Studio

Nuestra plataforma de mensajería enriquecida permite a las empresas tener conversaciones con sus clientes en tiempo real, integrarse con chatbots y apostar por una estrategia omnicanal.

WhatsApp Business

Interactúa con una red de 1600 millones de usuarios utilizando la solución WhatsApp Business para conectar con tus clientes.

SMS Landing Pages

Crea una página web específicamente para móviles y adjuntala a tus SMS. Puedes incluir imágenes, mapas, códigos QR, y botones de llamada a la acción, PDFs personalizados y mucho más.

Estadísticas a tu alcance

40%

La multinacional Vaillant, aumentó su tasa de interacción de un 2% a un 40% empleando una combinación de RCS y SMS Landing Pages.

9,5%

de las empresas que apuestan por una estrategia omnicanal integral experimentan un aumento interanual del 9,5% en los ingresos anuales, en comparación con el 3,4% que no lo aplica o lo hace a pequeña escala (Grupo Aberdeen).

53%

Ilustración de una persona que sostiene una moneda, con una línea de gráfico creciente en segundo plano
Se prevé que el comercio móvil representará el 53% del valor comercial total para 2021 (ITProPortal)

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