Nuevas iniciativas de seguridad proactiva

Necesitamos que realices algunos pasos en tu cuenta, antes del 29 de marzo de 2023, para beneficiarte de nuestras nuevas medidas de seguridad.

Simples pasos para maximizar la protección de tu cuenta.

Usuario del navegador web

Actualiza tu navegador web

Sigue unos simples pasos para asegurarte de que tu navegador web está actualizado. Los usuarios de la web deben asegurarse de conectarse a nuestros servicios mediante una conexión HTTPS con una versión TLS de 1.2 o superior.

Soy un revendedor de Esendex

¿Administras subcuentas?

Si administras subcuentas, deberás asegurarte de que tus usuarios tengan las conexiones web y API actualizadas.

Usuario API

Actualiza tu integración API

Asegúrate de que tu conexión API utiliza una conexión segura HTTPS con una versión TLS de 1.2 o superior. Nuestros últimos documentos para desarrolladores los puedes encontrar aquí. Es posible que debas ponerte en contacto con tu desarrollador para asegurarte de que tu conexión API cumple con nuestras pautas más recientes.

Durante nuestro control de seguridad habitual, hemos detectado que algunos clientes utilizan versiones de API desactualizadas para acceder a nuestros servicios. Esto podría significar que tu conexión a nuestro servicio no es tan segura.

Estamos pidiendo a los clientes que verifiquen y actualicen su conexión de servicio.

¿Qué necesito hacer? 

Asegúrate de que tu conexión API utiliza una conexión segura HTTPS con una versión TLS de 1.2 o superior. Nuestra documentación API actualizada la puedes encontrar aquí.

Es posible que debas ponerte en contacto con tu desarrollador para asegurarte de que tu conexión API cumple con nuestras pautas más recientes. Si tu API ya cumple con los requisitos anteriores, no se necesitan más acciones.

Actualiza tu navegador web

Hemos detectado que algunos clientes utilizan navegadores obsoletos o una versión anterior de la API para acceder a nuestros servicios. Esto podría significar que tu conexión a nuestro servicio puede no ser tan segura como sea posible.

Estamos pidiendo a los clientes que verifiquen y actualicen su conexión de servicio.

¿Qué necesito hacer?

Por favor, asegúrese de que: 

  • Usas un navegador web actualizado con una conexión HTTPS
  • El navegador admite una versión de TLS 1.2 o superior

Puedes verificar tu versión de TLS visitando este sitio web de terceros aquí. Si tu navegador ya cumple con los requisitos anteriores, no se necesitan más acciones.

Para actualizar Google Chrome

1. En tu ordenador, abre Chrome.

2. Arriba a la derecha, haz clic en More.

3. Haz clic en Ayuda sobre Google Chrome.

4. Haz clic en Actualizar Google Chrome. Importante: si no puedes encontrar este botón, estás en la última versión.

5. Haz clic en relanzar.

Administro subcuentas

Si administras subcuentas, deberás asegurarte de que tus usuarios se conecten a nuestros servicios mediante conexiones web o API seguras.

Usuarios de API

Asegúrate de que los usuarios de tu API se conecten mediante una conexión segura HTTPS con una versión TLS de 1.2 o superior. Para más información, puedes consultar nuestra documentación API actualizada aquí.

Usuarios web 

Por favor, asegúrate de que tus usuarios web:

  • Están utilizando un navegador web actualizado con una conexión HTTPS
  • Sus navegadores admiten una versión TLS 1.2 o superior


Tus usuarios pueden verificar su versión de TLS visitando este sitio web de terceros aquí.

Gracias por realizar las mejoras de seguridad anteriores en tu cuenta de Esendex. Si necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con soporte en [email protected].