Email transaccional

Evita los inconvenientes de la interacción tradicional con el cliente ofreciendo automatizaciones de email más inteligentes para obtener una mejor relación con tus clientes.

El servicio de email transaccional de Esendex se integra a la perfección con el resto de nuestros canales y permite a las empresas lograr grandes resultados a través de una estrategia de comunicaciones multicanal.

Foto de un hombre sentado en la cafetería con portátil y móvil en mano. La imagen incluye una burbuja con un mensaje de correo electrónico que le dice al destinatario que está en mora y le da la opción de cambiar el plan de pago.

Tanto si tu empresa envía decenas, cientos o miles de emails, el servicio de e-mail transaccional gestionado de Esendex puede ayudarte a aliviar la carga de tus envíos de email transaccional.

Al trabajar con nuestro premiado equipo de servicios profesionales, te ayudaremos a crear correos electrónicos personalizados que generen un mayor nivel de participación con tu audiencia.

Usos de Esendex Email Transaccional

Cobro de deudas

Al combinar el email transaccional, el SMS y los canales de voz en una automatización inteligente, las agencias de cobro de deudas aumentan sus posibilidades de ponerse en contacto con un cliente.

Las automatizaciones de Esendex evitan el contacto en exceso y establecen como predeterminado el canal de comunicación preferido del cliente.

Las plantillas de email y los archivos adjuntos pueden personalizarse automáticamente para proporcionar una experiencia personalizada para cada cliente y aumentar las posibilidades de obtener un resultado satisfactorio.

Notificaciones oficiales

El email es barato y rápido, pero a veces puede no transmitir la suficiente fiabilidad. En este contexto, las tasas de apertura bajas pueden suponer un desafío.

Con el servicio de email transaccional de Esendex tienes lo mejor del correo electrónico automatizado combinado con archivos adjuntos inteligentes, de manera que puedes incluir cartas personalizadas para cada destinatario. Enviar un SMS para avisar a tus clientes de que han recibido un mensaje importante también es una estupenda forma de aumentar las tasas de apertura.

Avisos y alertas

Entidades locales o proveedores de servicios públicos, en ocasiones tienes que comunicarse con sus ciudadanos.

Ya se trate de cierres de carreteras, cortes de agua o mantenimiento del suministro eléctrico, asegurarse de que están informados ayuda a minimizar cualquier interrupción.

Esendex Email es rápido, fiable y los envíos pueden automatizarse por completo desde tu sistema actual de gestión de relaciones con los clientes para que no sea necesario adaptarse a una tecnología nueva.

Recordatorios de citas

Reduce el absentismo asociando los SMS y los correos electrónicos desencadenados para recordar automáticamente a los clientes sus citas.

Desde dentistas a peluqueros, desde fisioterapeutas a asesores hipotecarios, las citas perdidas cuestan dinero a tu empresa.

Sin embargo, con las automatizaciones inteligentes de Esendex puedes generar recordatorios a través de email y mensajes de texto, y asegurarte así de que asistan más clientes.

Notificaciones de entrega

El 83,4% de los hogares desean recibir información sobre el progreso de su entrega.

El email y el SMS son los medios preferidos para recibir información sobre la entrega, y con Esendex puedes automatizar el envío de los dos. Incluso puedes proporcionar actualizaciones que combinan la automatización de email y SMS si te retrasas, de modo que se reducen los inconvenientes para el cliente y aumenta el éxito de entrega en el primer intento.

Promociones

Si bien es cierto que el email no tiene el mismo alcance que antes, sigue siento eficaz para el marketing.

Esendex Email puede conseguir mejores resultados al extraer diversos datos de la gestión de relaciones con los clientes para ofrecer una experiencia personalizada para cada cliente.

¿Por qué elegir Esendex?

Únete al líder europeo de comunicaciones móvil empresarial.
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Mayor participación

Nuestra plataforma personalizable te permitirá añadir contexto a los mensajes utilizando los datos de tus clientes.

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Seguimiento del éxito de la campaña

Informes que muestran la interacción de los clientes con la automatización.

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Totalmente configurable

Podemos diseñar, desarrollar e implementar una solución de comunicación por email específicamente para ti.

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Reducción de gastos

Al usar nuestra plataforma de email estarás en contacto con tus clientes de forma rentable.

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Estrategia multicanal

Combina Esendex Email con SMS, Voz, Mobile Journeys y mensajería IP.

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Solución totalmente gestionada

Trabajaremos contigo para desarrollar la estrategia de contacto perfecta y después nuestra solución hará todo el esfuerzo.

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Automatizaciones inteligentes

Se encargan de qué clientes deben recibir qué plantilla de email y cuándo, actualizándose automáticamente cuando cambian las interacciones.

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Servicios profesionales

Nuestro premiado equipo te ayudará a diseñar, crear e implementar tus comunicaciones más inteligentes.

¿Cuál es la seguridad de tus archivos adjuntos de email?

Para cualquier archivo adjunto en el que la seguridad es primordial (es decir, facturación de cuentas, datos de pólizas, contratos, etc.), nuestros emails añaden un nivel adicional de seguridad inteligente.

El funcionamiento es sencillo: cuando un destinatario de correo recibe su email también recibirá un SMS con un código de acceso único. A continuación, se selecciona el archivo adjunto, se introduce el código de acceso y listo.

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