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Información para obtener el máximo beneficio de nuestros servicios SMS

Porque los SMS son tan importantes para las agencias de contratación

Las agencias de reclutamiento de trabajadores se enfrentan a un aumento de la competencia y a una reducción en las ofertas de empleo, motivadas en parte por la situación económica actual. Por lo tanto, cuando  una agencia obtiene una vacante, poder contactar con los candidatos de forma inmediata y antes que la competencia es clave para asegurar su éxito como negocio.

Actualmente las empresas de contratación se enfrentan a dos problemas:

  • Los departamentos de recursos humanos de las empresas envían la misma vacante a varias agencias, incrementando la competencia entre las agencias de contratación. Esto se ve agravado por el hecho que los ofertantes de empleo esperan que las agencias elaboren una lista de candidatos adecuados en 24 horas. Si no puedes comunicarte con el candidato porque no tiene acceso inmediato al correo electrónico o no puede contestar su teléfono, tus competidores se te adelantarán. Con una pasarela de envío de SMS podrás contactar discretamente con tus candidatos para informarles de sus ofertas de trabajo. Incluso puedes incluir un enlace a un sitio web para móviles, lo que les permitirá ver los detalles de la vacante en su teléfono.
  • Falta de fidelidad de los candidatos a las agencias de contratación. La agencia de colocación que encuentre primero una candidatura para los solicitantes de empleo puede asegurarse la lealtad de los candidatos.  Así que si no puedes alertar a un candidato sobre una vacante de empleo antes que tus competidores corres el riesgo de perder oportunidades de negocios muy valiosas.

Por lo tanto, si no utilizas los SMS profesionales en tu agencia de contratación, no sólo estás  perdiendo el tiempo sino que también estás perdiendo negocio frente a tus competidores.

Beneficios de las campañas de marketing por SMS

Si no estás utilizando los SMS de Marketing en tu negocio, entonces estás desaprovechando un canal muy eficaz para generar y retener clientes. El poder de los SMS de Marketing es algo que cada empresa necesita tener en cuenta. Éstos son algunos datos interesantes acerca de la comunicación por mensajería SMS:

  • La mitad de la población mundial tiene móviles.
  • La mayoría de la gente lleva su móvil con ellos en todo momento.
  • Más del 90% de los mensajes se leen y la mayoría de ellos son leídos en segundos.
  • El 72% de la gente estaría dispuesta a recibir ofertas por SMS si son relevantes para ellos.
  • La tasa de respuesta y la tasa de compra de las campañas móviles es superior al 30%.

Si comparas el coste por paquete del correo directo con los SMS, estos son claramente más baratos e ideales si tienes un presupuesto pequeño. Además, los clientes pueden enviar tus promociones a sus amigos, por lo que tu campaña se puede viralizar de forma gratuita! También es menos intrusivo que el telemarketing el éxito de tus campañas se puede medir fácilmente.

Puedes crear una campaña de SMS marketing y enviarla en cuestión de minutos y así podrás responder inmediatamente a nuevas oportunidades. Tus clientes pueden recibir mensajes personalizados. Y además mediante un Número Móvil Virtual clientes pueden responder en cuestión de segundos – por lo que no tienes que esperar semanas para ver los resultados de la campaña.

Además, los SMS se pueden utilizar también para recordarles a tus clientes fechas de renovación, confirmar pedidos y todas las citas que tengas con ellos. Todo esto te ayudará a mejorar el servicio que ofreces a tus clientes y aumentar tus tasas de retención.
Utilizados correctamente, los SMS pueden ser la herramienta más valiosa en mix de marketing y generar mayor retorno de inversión que otros canales de marketing.

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La comunicación de tu empresa activa incluso en Navidad

Una de las áreas más críticas que afectan a un negocio es la comunicación, por eso ante la proximidad de tantas fechas festivas te preguntas ¿cómo permanecerá mi negocio en contacto con mis clientes, proveedores y empleados, sí tengo la oficina cerrada?

Una forma es usar una solución de SMS. Esto te proporciona un medio rápido, fácil e inmediato para mantener tus comunicaciones de negocios durante los días festivos. Con nuestra funcionalidad de envío de SMS programados podrás preparar una campaña de SMS para que se envíen en el día y a la hora que tú escojas. Así, mientras que el resto de la empresa está inactiva durante los días festivos, tus campañas de SMS se pueden enviar a tus clientes, proveedores o empleados.

Sí estás enviando un mensaje SMS estándar o un mensaje de voz, puedes incrementar la longitud del mensaje de los 160 caracteres hasta 612, pudiendo incrementar la información que transmites. También puedes saber si el mensaje ha sido entregado y además realizar este seguimiento en tiempo real.

Y mediante la utilización de la opción de auto-respuesta podrás enviar mensajes personalizados a tus clientes mientras estas disfrutando de la Navidad.

Hay muchas maneras de utilizar los SMS para resolver tus problemas de comunicación empresarial, desde recordatorios de citas, campañas de marketing, alertas de servidores y sistemas de monitorización.

Por tanto, un día festivo, no significa necesariamente que tu negocio tenga que cerrar.