Compromiso de Máxima Fiabilidad

Esendex se compromete a ofrecer a sus clientes verdadero valor comercial basado en los más elevados niveles de servicio y disponibilidad de servicio.

El Portal Esendex Messaging Gateway, núcleo de nuestro compromiso, fue desarrollado a lo largo de muchos años por nuestro experimentado equipo propio, y está en constante evolución a fin de permitirnos mantener los más altos niveles de servicio y funcionalidad.

El Portal Esendex Messaging Gateway forma parte clave de las operaciones y procesos críticos de las misiones de nuestros clientes.  Estos clientes existentes saben que pueden confiar en Esendex:

• Estamos conectados a una red global. En nuestra calidad de principal proveedor de servicios empresariales de SMS en el RU, estamos conectados a todas las redes de telefonía celular del RU, y a muchas otras en todo el planeta.
• Esendex no transmite mensajes a través de proveedores extranjeros de menor calidad.
• Innovadores algoritmos de rutas de transmisión aseguran que sus mensajes SMS son transmitidos con rapidez. Nuestros sistemas inteligentes automáticamente se adaptan para equilibrar la carga que imponen los altos volúmenes de tráfico, o bien durante reducciones en la disponibilidad de la red.
• En el caso de fallas en los componentes, el servicio de backup automáticamente toma la carga, manteniendo la continuidad del servicio.
• El entusiasta y enérgico personal de apoyo se encuentra a su disposición las 24 horas del día, los 365 días del año. La constante monitorización instantáneamente notifica a este equipo cualquier problema. Aplicaciones de monitorización externas continuamente verifican el estado de los componentes de hardware y software.

Es por este compromiso de ofrecer la más elevada calidad de servicio que las empresas confían en Esendex para los mensajes críticos de sus misiones.

Tanta es nuestra confianza en la dependebilidad de nuestro servicio que podemos ofrecer un completo Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) sobre la base de una disponibilidad aproximada del 99,99% y un muy rápido envío de mensajes.

En caso de consultas adicionales, no dude en llamarnos al 900.800.470.