A continuación, te ofrecemos las respuestas a las preguntas más frecuentes relativas a nuestro servicio Web SMS. También encontrarás información sobre cómo sacarle el máximo partido al servicio Web SMS en las Preguntas más frecuentes de nuestras páginas de asistencia técnica.
Tenemos conexiones de red directas en toda Europa y Reino Unido, lo que significa que tus mensajes se entregan en cuestión de segundos. Además, siempre utilizamos la red que mejor rendimiento ofrece en cada momento.
Web SMS es un servicio sumamente fácil de usar y apenas necesita instrucciones. La sección Web SMS de nuestro web de asistencia técnica y la completa sección de Preguntas más frecuentes contienen gran cantidad de información sobre cómo sacar el máximo partido al servicio.
Sí. Con Web SMS podrás ver informes de tu actividad reciente, comprobar cuántos mensajes te quedan en la cuenta y recargar saldo en cualquier momento. Asimismo, te enviaremos mensajes automáticos para avisarte cuando te estés quedando sin saldo.
Los clientes de contratos SMS pueden pagar mediante domiciliación o abono en cuenta. Los clientes del servicio prepago pueden adquirir mensajes SMS en línea a través de nuestra web de forma segura o hacernos una transferencia en cualquier momento.
No. Web SMS es una solución web, así que no necesitas software ni hardware adicional. Basta con que tengas un navegador y acceso a Internet.
Puedes enviar mensajes a cualquier móvil de las redes de Europa. También puedes enviar mensajes a esos móviles cuando estén en el extranjero (siempre que tengan activado el servicio de roaming internacional) y a la gran mayoría de usuarios del resto del mundo.
Sí. El estado de cada mensaje se actualiza en tiempo real a través de tu cuenta en mensajes enviados.
Sí. La potente utilidad de administración de usuarios te permite crear nuevos usuarios con diferentes niveles de acceso. De manera predeterminada, se le asigna el papel de administrador al primer usuario configurado.
De manera predeterminada, los mensajes se envían desde el número de móvil virtual asignado a tu cuenta en el momento de configurarla. Sin embargo, puedes personalizar la ID de remitente cambiándola por cualquier combinación de 11 caracteres (letras y números) que desees. Por ejemplo, el nombre de tu empresa, departamento, proyecto, etc. Cuando el destinatario reciba tu SMS, verá el nombre seleccionado en lugar de un número de móvil. A diferencia de otros proveedores de mensajería, ofrecemos este servicio de manera gratuita.
Ofrecemos asistencia técnica de manera gratuita por correo electrónico (soporte@esendex.com) o llamando al 900.800.470 en horario de oficina (de 9:00 a 18:00horas de lunes a jueves y los viernes de 9:00 a 17:00horas).
Sí. Encontrarás más información y ayuda para utilizar Web SMS en las páginas de nuestro servicio de asistencia técnica. También puedes llamarnos al 900.800.470 y exponernos tus dudas y preguntas.
Suscríbete a una cuenta gratuita de 7 días para probar el servicio inmediatamente o llama al 900.800.470 si deseas más información sobre nuestro servicio Web SMS.
Desde que en el 2006 elegimos la herramienta Esendex estamos plenamente satisfechos, habiéndose convertido en una de las herramientas estándar que instalamos en todas nuestras Unidades operativas en España.
